Salgs- og leveringsbetingelser
1. Salgsbetingelser:
Nedenstående salgs- og leveingsbetingelser gælder for alle bestillinger og leverancer fra Husse.dk.
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem køber og Husse.dk.
Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer, udsolgte varer samt ændrede produktspecifikationer,
2. Leveringbetingelser:
Levering af varer fra Husse.dk anses for sket, når kunden har fået overdraget varen, eller når varen er leveret på forud aftalt sted.
Vare købt hos Husse.dk leveres indenfor 2-4 hverdage.
3. Fragt:
Levering af varer sker med Husse,dk's egen biler og egne chauffører, eller med GLS.
4. Priser:
Alle priser på Husse.dk er inklusiv moms, og frit leveret. (ekslusiv Grønland og Færøerne)
5. Risikoen for varerne:
Risikoen for varer købt på Husse.dk overgår til kunden på leveringstidspunktet.
6. Reklamation:
Husse.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til den danske Købelov, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varerens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skade eller slitage direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles til husse.dk indenfor rimelig tid.
Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få vareren repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Reklamationsretten løber fra det tidspunkt, du som kunde modtager dine varer fra Husse.dk.
Følg disse skridt for at returnerer en vare: (Det sikrer hurtigst mulig sagsbehandling)
1. Mail til os på
info@husse.dk for at oplyse om reklamationssagen. Ønsker du pengene retur, vedlæg da din banks registreringsnummer og kontonummer samt bankens navn.
2. Send eller aflevér varen i originalemballagen til: Scandinavian Pet Food ApS, Toftebakken 2G, 3460 Birkerød.
3. Alle produkter skal returneres i samme tilstand, som ved modtagelse, med alle papirer, dele, originalemballage samt kvittering for at sikrer en så nem bytning som muligt.
Det er dit ansvar, at varen er forsvarligt indpakket, og ikke bortkommer undervejs.
Vi anbefaler derfor, at sende den som en pakke med Post Danmark eller GLS, da du derved altid kan spore den eller få erstatning fra Post Danmark eller GLS, hvis den bortkommer.
7. Fortrydelsesret:
Husse.dk yder 14 dages fuld fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager varerne.
Fortryder du købet, skal Husse.dk underrettes senest 14 dage efter den dag varerne er leveret. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Du skal selv afholde de omkostninger der er forbundet med returneringen.
Bestil online!